Condizioni di vendita

1.Accettazione delle presenti condizioni generali

Tutti i rapporti commerciali tra Tph Industry ed il Clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita se non espressamente derogate da condizioni particolari concordate in forma scritta con Tph Industry.

2.Prezzi

Salvo disposizioni contrattuali diverse o listini personalizzati, le offerte di Tph Industry sono validi al massimo per 10 giorni; essi, tuttavia, potranno essere, a causa di forza maggiore, modificate da Tph Industry anche senza preavviso.

Gli ordini, anche se confermati, si considerano accettati salvo eventuali rincari ai prezzi imposti dai fornitori o derivanti da circostanze indipendenti dalla volontà di Tph Industry. Tph Industry in tal caso, avrà diritto di aumentare i prezzi di vendita praticati al Cliente in misura proporzionale all'aumento che essa subisce.

In caso di aumento del prezzo di più dell'5% fra la data di conferma dell'ordinativo e quella della consegna effettiva, il Cliente verra' informato e potra' risolvere cancellare l’ordine, dandone comunicazione per iscritto entro 5 giorni.

I prezzi applicati si intendono franco magazzino, spese, imballo, spese di contrassegno, IVA e tasse escluse; tutte le spese di spedizione, e gli eventuali addebiti aggiuntivi (contributo minimo d'ordine) sono a carico del Cliente, salvo che sia diversamente specificato in offerta.

3.Intermediari e agenti

Intermediari e agenti non hanno il potere di impegnare Tph Industry. Le loro offerte sono da intendersi soggette all'approvazione di Tph Industry; essa conserva il diritto di non dare esecuzione ad un ordine fino a che non ne abbia data conferma, o iniziato l'esecuzione ai sensi dell'art.4.1.

4.Conclusioni del contratto, trasporto e ritiro prodotti

Il contratto di vendita si perfeziona con la conferma da parte di Tph Industry dell'ordine emesso dal Cliente oppure con l'inizio dell'esecuzione.

La consegna della merce, salvo diversi accordi, sara' sempre franco fabbrica. nel caso in cui il cliente non scegliesse di inviare un corriere di propria preferenza, il trasporto verra' effettuato da tph con un corriere da lei scelto ed il costo del trasporto verra' addebitato in fattura.

Nell'ipotesi in cui il trasportatore sia incaricato, a qualsiasi titolo dal cliente (porto assegnato), Tph Industry non sarà responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini.

5.Termini di consegna e modalità di evasione dell'ordine

I termini di consegna sono indicativi e non essenziali.

Ogni singolo ordine o consegna si considererà autonomo e indipendente da ogni altro ordine o consegna.

Tph Industry si riserva il diritto di evadere l'ordinativo anche attraverso consegne parziali. Ove il Cliente intenda rifiutare un eventuale consegna parziale della merce, dovrà dichiararlo preventivamente per iscritto.

Tph Industry si riserva il diritto di non accettare un ordine del Cliente contenente la richiesta di evasione completa e unica della merce ordinata. In questo caso, l'accettazione dell'ordinativo da parte di Tph Industry verrà ritenuta impegnativa solo se effettuata per iscritto.

Nel caso in cui la consegna della merce ordinata sia resa impossibile o comunque più onerosa da cause non dipendenti dalla sua volontà, Tph Industry potrà risolvere, per mezzo di una semplice comunicazione scritta al Cliente, il contratto di vendita conclusosi tramite conferma dell'ordine da parte di Tph Industry.

Salvo che il Cliente non abbia preventivamente comunicato, secondo l'art. 5.3., che intende accettare solo l'adempimento completo dell'ordine, in nessun caso il Cliente potrà rifiutare o ritardare il pagamento della merce consegnatagli in base ad un ordine anche solo parzialmente eseguito.

La restituzione della merce ad Tph Industry dovrà essere richiesta in forma scritta, con l'indicazione dei motivi della richiesta, citando i riferimenti delle fatture e/o del DDT e dovrà essere espressamente autorizzata. La restituzione della merce dovrà essere effettuata previa autorizzazione ed assegnazione del "numero di rientro" (RMA) e secondo le condizioni di garanzia pubblicate sul sito www.tphindustry.com

6.Garanzia del fabbricante e/o titolare del software

Le parti riconoscono che Tph Industry è esclusivamente un commerciante di prodotti fabbricati da terzi; pertanto, la garanzia relativa al buon funzionamento dei prodotti consegnati da Tph Industry è limitata a quella concessa dal fabbricante.

Se e solo nella misura in cui, ciò sia previsto dalla garanzia del fabbricante del prodotto commercializzato da Tph Industry, in caso di accertati difetti materiali del prodotto Tph Industry provvederà alla gestione della garanzia del prodotto. La procedura di RMA e' valida solo per quei prodotti i cui produttori la prevedano espressamente. In caso di non applicabilita' della procedura RMA, Tph Industry non sostituira' immediatamente al cliente il prodotto risultato difettoso, che verra' inviato al produttore (o fornitore di Tph Industry) per sostituzione/riparazione. Tph Industry restituira' il prodotto al cliente solo dopo la restituzione a Tph Industry da parte del produttore (o fornitore di Tph Industry) del prodotto sostiuito/riparato. La tempistica della sostituzione e' condizionata dai tempi di restituzione del prodotto sostituito/riparato dal produttore/fornitore di Tph Industry a Tph Industry stessa.

I reclami inerenti i prodotti consegnati da Tph Industry al Cliente devono pervenire per fax, e-mail o per lettera raccomandata al Servizio Clienti entro 8 giorni dalla ricezione della merce, allegando la copia della bolla, della fattura o del documento di accompagnamento, esponendo chiaramente i motivi del reclamo. Trascorso tale termine, il reclamo non potrà più essere accolto.

In nessun caso Tph Industry garantisce che i prodotti forniti siano adatti alle specifiche esigenze dell'attività dell'utente.

Tph Industry risponderà dei danni subiti da persone o cose diverse dai prodotti oggetto del contratto esclusivamente qualora essa ne sia, o risulti legalmente esserne, l'importatore all'interno dell'Unione Europea. In nessun altro caso Tph Industry è tenuta a indennizzare l'utente o terzi per le conseguenze derivanti dall'utilizzo del prodotto, per danni diretti o indiretti, incidenti a persone, danni causati a beni diversi rispetto al materiale, perdite di beneficio o lucro cessante, danni causati o che verranno causati dal deterioramento o dalla perdita di dati registrati dall'utente.

7.Garanzia di TPH Industry

i reclami inerenti i prodotti consegnati da Tph Industry al Cliente devono pervenire per fax, e-mail o per lettera raccomandata al Servizio Clienti entro 8 giorni dalla ricezione del prodotto, allegando la copia della bolla o della fattura o del documento di accompagnamento, esponendo chiaramente i motivi del reclamo e la ragione per cui il vizio di funzionamento sia addebitabile ad Tph Industry. Trascorso tale termine, il reclamo non potrà più essere accolto.

Salvo previo consenso scritto di Tph Industry, e salvo che il vizio non fosse conoscibile se non previa apertura dell'imballaggio, nessun reso verrà accettato a meno che sia integro, nel proprio imballo originale, intatto, e senza adesivi o etichette diversi da quelli originali.

8.Reclami inerenti alle fatture

Eventuali reclami relativi alle fatture emesse da Tph Industry devono essere portati a conoscenza di Tph Industry tramite lettera raccomandata spedita entro 10 giorni dal ricevimento della fattura. In difetto, le fatture si intendono accettate senza alcuna riserva.

Nessun reclamo può, in alcun caso, giustificare il ritardo o il mancato pagamento.

In caso di inadempimento o risoluzione del contratto per colpa del Cliente, sarà dovuto a Tph Industry un risarcimento del danno forfetario pari al 10% del prezzo di vendita totale, salvo il maggior danno.

9.Limitazione di responsabilità

Qualora Tph Industry fosse ritenuta responsabile dell'inadempimento totale o parziale delle proprie obbligazioni derivanti dal contratto, il risarcimento totale dovuto al Cliente non potrà in alcun caso superare il 10% del prezzo della merce che ha causato il danno.

10.Acconto

Gli acconti versati dal Cliente sono da considerarsi come anticipo e non costituiscono una caparra. Non di meno, in caso di mancata esecuzione del contratto da parte del Cliente, Tph Industry avrà facoltà di trattenere gli acconti versati, salvo il maggior danno.

11.Riserva di proprietà

In caso di mancato pagamento, in tutto o in parte, alla scadenza, Tph Industry potrà, senza necessità di un preventivo ordine derivante dall’Autorità Giudiziaria, riprendere possesso dei prodotti ancora giacenti presso il Cliente e/o non ancora da esso venduti, e il Cliente si obbliga ad acconsentirvi senza opporre eccezioni. Il Cliente dovrà avvertire Tph Industry, a pena del risarcimento di ogni danno, di qualsiasi pignoramento o sequestro da parte di un terzo su prodotti acquistati da Tph Industry e non ancora completamente pagati. I prodotti proprietà di Tph Industry dovranno essere assicurati per coprire danni al prodotto ed eventuali danni a terzi.

12.Condizioni di pagamento

In tutte le fatture cifra da pagare si intende come netta e senza alcuno sconto aggiuntivo. Le modalità di pagamento sono quelle dichiarate nella fattura ( o nel documento di accompagnamento ) inviata al Cliente.

13.Mancati pagamenti

Il mancato pagamento alla scadenza della fattura o nota di debito, ogni richiesta di rinvio del pagamento o ogni altro fatto che determini l'inadempimento del Cliente, causa la decadenza dai termini accordati per il pagamento dei prodotti, rendendo ogni credito di Tph Industry verso il Cliente immediatamente esigibile; in tal caso, inoltre, Tph Industry avrà facoltà di sospendere la consegna dei prodotti non ancora consegnati.

Inoltre, in caso mancato pagamento o di ritardo nel pagamento da parte del Cliente, è facoltà di Tph Industry risolvere immediatamente ogni contratto di vendita in corso, senza alcun indennizzo per il Cliente o altra formalità che il semplice avviso tramite lettera raccomandata o fax.

Ogni ordine o consegna è da considerarsi autonomo e indipendente da ogni altro ordine o consegna. Qualsiasi controversia fra il Cliente ed Tph Industry non può, in alcun caso, dar luogo a sospensione del pagamento di altre fatture o della parte non controversa della fattura.

La fornitura incompleta di un ordinativo non darà diritto al Cliente di rifiutare il pagamento di quanto consegnato.

Salvo il caso previsto dall'art. 5.3., è facoltà di Tph Industry emettere fatture parziali secondo le consegne effettuate.

Ai sensi del decreto legislativo 192/2012 dal 1° gennaio 2013, i pagamenti effettuati oltre il termine di 30 giorni dalla scadenza saranno maggiorati di interessi moratori al tasso del prime rate maggiorato del 2 punti più le spese bancarie e l’eventuale maggior danno senza necessità di sollecito e preavviso di inadempimento da parte del creditore. Il diritto agli interessi verrà maturato dal giorno successivo alla data di scadenza o dalla fine del periodo di pagamento stabilito nel contratto. Se la data di scadenza o di pagamento non risultano invece contrattualizzate, gli interessi di mora decorrono dal giorno successivo alla scadenza del termine per il pagamento individuato in 30 giorni dalla data di ricevimento da parte del debitore della fattura o di una richiesta di pagamento di contenuto equivalente.

14.Solidarietà

Se il Cliente chiede che la fattura o nota di debito sia emessa a nome di un terzo, sia il Cliente sia il terzo sono solidalmente responsabili del pagamento della fattura e dell'adempimento di qualsiasi impegno risultante dalle condizioni generali e particolari di contratto.

15.Foro competente e legge applicabile

Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Varese.

Il contratto tra Tph Industry e il Cliente, e così tutto quanto non espressamente previsto nelle presenti condizioni generali di vendita, è regolato dal diritto italiano. Il sottoscritto dichiara di essere a conoscenza ed accetta integralmente le seguenti condizioni generali di vendita della Tph Industry, altresì inserite nel ns. sito www.tphindustry.com